Če se gaming računalnik med igro ugaša, izgublja FPS, zmrzuje, se pregreva ali se sploh ne zažene, je prvi korak ugotoviti, kaj napako dejansko povzroča. Pri servisu gaming računalnikov v Ljubljani zato najprej preverimo simptom in relevantne komponente, šele nato predlagamo poseg.
Servisiramo sestavljene namizne računalnike različnih konfiguracij. Enak simptom lahko povzročijo RAM, grafična kartica, SSD, napajalnik, hlajenje ali Windows, zato menjava delov na pamet pogosto ni najboljša pot.
Ulica Ambrožiča Novljana 5, 1000 Ljubljana
ponedeljek–petek: 9.00–17.00
📞 030 755 005
📧 [email protected]
Kazalo vsebine
Pogoste težave pri gaming računalnikih
Pri zmogljivejših računalnikih se napaka pogosto pokaže šele med igranjem ali drugo večjo obremenitvijo. Sistem lahko na namizju deluje povsem normalno, v igri pa po nekaj minutah izgubi sliko, se ponovno zažene ali začne občutno izgubljati zmogljivost.
Pregrevanje in padec FPS
Če je hladilnik poln prahu ali je pretok zraka skozi ohišje slab, začnejo temperature pod obremenitvijo hitro naraščati. Pri starejših sistemih je smiselno preveriti tudi stanje termalnega materiala in delovanje ventilatorjev.
Na težavo s temperaturo pogosto kaže kombinacija glasnejših ventilatorjev, nižjih frekvenc procesorja ali grafične kartice ter postopnega padca FPS.
če igra ob zagonu deluje normalno, po nekaj minutah pa začne FPS padati, hkrati pa ventilatorji delujejo bistveno glasneje, preverite temperature CPU-ja in GPU-ja. Ta podatek je za diagnostiko precej uporabnejši od splošnega opisa, da je računalnik »počasen«.
Glede na stanje sistema pri servisu preverimo hladilnike, ventilatorje in notranjost ohišja. Če je potrebno, pride v poštev čiščenje ali menjava termalnega materiala.
Računalnik se prižge, slike pa ni
Prižgani ventilatorji ali RGB osvetlitev še ne pomenijo, da se je računalnik pravilno zagnal. Prav tako črn zaslon sam po sebi še ni dokaz, da je odpovedala grafična kartica.
Preden računalnik prinesete na servis, preverite:
- drug HDMI ali DisplayPort kabel,
- drug vhod na monitorju,
- ali je kabel priključen v grafično kartico in ne v matično ploščo,
- drug monitor, če ga imate na voljo.
Če je računalnik izgubil sliko po premikanju, čiščenju, menjavi RAM-a ali drugi nadgradnji, je to dober namig za začetek diagnostike.
Zmrzovanje, BSOD in težave z Windows
Računalnik, ki pride do logotipa Windows in nato obstane, se ponovno zažene ali prikaže moder zaslon, nima nujno samo programske težave.
Med pogostimi vzroki so:
- poškodovane sistemske datoteke,
- problematičen gonilnik,
- napake RAM-a,
- težave s SSD-jem,
- nestabilne XMP ali EXPO nastavitve,
- druga strojna nestabilnost.
Pred ponovno namestitvijo sistema ali večjimi posegi v Windows naredite varnostno kopijo, če je dostop do podatkov še mogoč. Pri sumu na okvaro diska ni smiselno izvajati večjega števila naključnih popravil in ponovnih zagonov.
Kako poteka diagnostika?
Pri diagnostiki poskušamo napako najprej ponoviti in nato zožiti krog možnih vzrokov. Tako se izognemo menjavi komponent samo zato, ker se zdi, da bi lahko bile krive.
Opišete simptom
Povejte, kdaj se težava pojavi, kako pogosto in ali je vezana na določeno igro ali program.
Pregledamo računalnik
Preverimo fizično stanje, povezave in morebitne očitne znake težave.
Testiramo relevantne dele sistema
Izbira testov je odvisna od simptoma. Pri restartih med igro na primer ni smiselno preverjati samo Windowsa.
Določimo vzrok in smiseln naslednji korak
Ko je napaka dovolj jasno določena, se lažje oceni, ali je potreben programski poseg, čiščenje ali menjava komponente.
nestabilen RAM se lahko kaže kot sesuvanje igre, BSOD ali napaka pri zagonu Windows. Simptom zato ni vedno neposredno povezan s komponento, ki je dejansko problematična.
Kaj lahko preverite doma?
Nekaj osnovnih testov lahko naredite brez odpiranja računalnika:
- Računalnik se sploh ne odzove: preverite drugo električno vtičnico in stikalo na zadnji strani napajalnika.
- Ni slike: poskusite z drugim video kablom in drugim vhodom na monitorju.
- Sesuje se samo ena igra: preverite, ali se težava pojavi tudi pri drugi zahtevni igri ali testu obremenitve.
- Ventilatorji so nenavadno glasni: preverite temperature ter ali so vidni filtri in odprtine močno zaprašeni.
Če bi morali za nadaljnje testiranje odstranjevati RAM, grafično kartico ali druge komponente in tega običajno ne počnete, je bolje računalnik pustiti sestavljen. Za diagnostiko je koristno, da ga dobimo v stanju, v katerem se napaka pojavlja.
Kako računalnik oddate na servis?
Osebno v Ljubljani
Ulica Ambrožiča Novljana 5
1000 Ljubljana
Delovni čas: ponedeljek–petek, 9.00–17.00
Pošiljanje računalnika
Če osebni obisk ni praktičen, se lahko pred pošiljanjem z nami dogovorite glede sprejema naprave po pošti oziroma dostavni službi.
Pri celotnem gaming računalniku bodite posebej pozorni na pakiranje. Težka grafična kartica in večji zračni hladilnik med transportom močno obremenjujeta priključke in matično ploščo.
Opišite konfiguracijo in težavo, da lahko preverimo, ali je pošiljanje celotnega računalnika za vaš primer smiselno.
Gaming računalnik nagaja?
Prinesite ga na pregled ali nam pred obiskom opišite, kaj se dogaja.
Pokliči 030 755 005 Pošlji e-mailIščete drugo servisno storitev?
Pregled ostalih storitev najdete na strani računalniški servis Komponentko.
So ti naši servisni nasveti uporabni?
Nastavi Komponentko kot prednostni vir in naše objave v Googlu spremljaj pogosteje.
Nastavi Komponentko kot prednostni virPogosta vprašanja
Ali servisirate gaming računalnike v Ljubljani?
Da. Gaming in druge namizne računalnike lahko oddate na servisu Komponentko na Ulici Ambrožiča Novljana 5 v Ljubljani.
Kaj naj najprej preverim, če računalnik nima slike?
Poskusite z drugim HDMI ali DisplayPort kablom, drugim vhodom na monitorju in po možnosti drugim monitorjem. Preverite tudi, ali je kabel priključen v grafično kartico.
Zakaj se računalnik med igranjem ponovno zažene?
Med možnimi vzroki so previsoke temperature, težave z napajanjem, nestabilen RAM ali druga strojna oziroma programska napaka. Za natančen vzrok je potrebno testiranje.
Ali je padec FPS lahko posledica pregrevanja?
Da. Če temperature narastejo dovolj visoko, lahko procesor ali grafična kartica znižata frekvenco. Pogost znak je padec FPS po nekaj minutah igranja skupaj z glasnejšimi ventilatorji.
Ali lahko gaming računalnik pošljem na servis?
Pošiljanje je možno po predhodnem dogovoru. Pri celotnem namiznem računalniku je pomembno primerno pakiranje, predvsem zaradi težje grafične kartice in večjih hladilnikov.
Kje je servis Komponentko in kakšen je delovni čas?
Servis je na naslovu Ulica Ambrožiča Novljana 5, 1000 Ljubljana. Delovni čas je od ponedeljka do petka med 9.00 in 17.00.