Komponentko se nahaja na Ulici Ambrožiča Novljana 5 v BTC City Ljubljana, nasproti IKEE.
Iz Grosuplja je do nas najlažje po dolenjski avtocesti A2 in naprej proti vzhodnemu delu Ljubljane.
Čas vožnje je odvisen od izhodišča in trenutnih prometnih razmer.
Za običajen sprejem računalnika ali prenosnika predhodna rezervacija praviloma ni potrebna.
Ob sprejemu zapišemo opis težave, nato pa napravo vključimo v diagnostiko.
Če je potreben zahtevnejši poseg ali rezervni del, vam pred nadaljevanjem sporočimo ugotovitev in predviden strošek.
Če se računalnik ugaša, zamrzne ali izgublja sliko, težava ni nujno v komponenti,
na katero najprej pomislimo. Pri takšnih simptomih lahko preverimo RAM, grafično kartico,
napajalnik, temperature, diske in druge dele sistema.
Preden se odpravite na servis:
pri prenosniku prinesite tudi napajalnik, če je težava povezana s polnjenjem ali baterijo.
Če HDD klika ali med uporabo izginja in so podatki pomembni, zmanjšajte nadaljnjo uporabo diska.
Servis je primeren tudi za uporabnike iz:
Šmarja-Sap
Škofljice
Lavrice
Višnje Gore
Ivančne Gorice
Šentvida pri Stični
📍 BTC
servis nasproti IKEE
~20–30 min
orientacijsko iz Grosuplja
24–48 h
pogost čas diagnostike
40 €
osnovna diagnostika računalnika
Kaj je koristno vedeti pred diagnostiko?
Če računalnik ne daje slike, lahko pred obiskom preverite drug video kabel in vhod na monitorju.
Pri namiznem računalniku z ločeno grafično kartico mora biti monitor praviloma priključen na izhod grafične kartice.
Pri napakah, ki se pojavijo samo med igranjem ali zahtevnejšim delom,
nam povejte, pri katerem programu se težava pojavi in kaj računalnik takrat naredi.
Tako lažje preverimo temperature, grafično kartico, napajalnik in stabilnost sistema pod obremenitvijo.
Če imate težave z operacijskim sistemom in so na disku pomembne datoteke,
nas na to opozorite pred posegom.
Ponovna namestitev sistema ni pri vsaki težavi prvi potreben korak.
Osnovna diagnostika računalnika stane 40 €.
Pri običajnih primerih je pregled pogosto opravljen v približno
24–48 urah po sprejemu.
Zahtevnejše ali občasne napake lahko zahtevajo daljše testiranje.
Parkirajte neposredno pred IKEA centrom. Gledali boste proti veliki, 4-nadstropni rdeči stavbi na nasprotni strani.
2
Skozi vrata v ograji
V železni ograji pred rdečo stavbo poiščite manjša vrata, skozi katera stopite neposredno k stavbi.
3
Ob stavbi desno
Pojdite ob desni strani stavbe — poiščite naše zastave, ki vas bodo usmerjale naprej.
4
Stopnice navzdol
Spustite se po železnih stopnicah v klet do našega vhoda, kjer vas že pričakujemo.
📍 Grosuplje → BTC Ljubljana
Preden pripeljete računalnik na servis
Dostop, diagnostika, priprava naprave in možnosti oddaje.
Do našega servisa v BTC Ljubljana je iz Grosuplja vožnja pogosto približno
20–30 minut.
Čas je orientacijski in je odvisen od izhodišča ter prometnih razmer na dolenjski avtocesti in ljubljanski obvoznici.
Naslov servisa je
Ulica Ambrožiča Novljana 5, 1000 Ljubljana,
nasproti IKEE.
Iz Grosuplja je običajna povezava po
dolenjski avtocesti A2 proti Ljubljani
in nato po cestnih povezavah proti vzhodnemu delu mesta oziroma BTC City.
Zaradi prometnih razmer priporočamo, da pred odhodom preverite aktualno navigacijo in kot cilj vnesete
Komponentko, BTC Ljubljana.
Za običajen sprejem računalnika ali prenosnika
predhodna rezervacija praviloma ni potrebna.
Če prihajate zaradi točno določenega zaslona, baterije ali drugega rezervnega dela,
je smiselno pred obiskom poslati model oziroma serijsko številko naprave.
Pri običajnih primerih je diagnostika pogosto opravljena v približno
24–48 urah po sprejemu.
Če se težava pojavlja samo občasno ali šele pod obremenitvijo,
lahko naprava zahteva daljše testiranje.
Čas samega popravila je lahko daljši tudi, če je treba naročiti rezervni del.
Pri namiznem računalniku je običajno dovolj samo ohišje.
Pri prenosniku priporočamo tudi napajalnik,
predvsem če je težava povezana z baterijo, polnjenjem ali napajanjem.
Če je napaka povezana z določeno zunanjo napravo, jo po potrebi prinesite skupaj z računalnikom.
Najbolj pomaga konkreten opis težave:
kaj računalnik naredi, kdaj se napaka pojavi in ali je stalna ali občasna.
Če se na primer računalnik ugaša samo med določeno igro ali po daljšem delovanju,
nam to povejte.
Če so na disku pomembni podatki, nas na to opozorite pred posegom.
Da.
Napravo dobro zaščitite pred premikanjem in udarci ter v paket priložite
ime, telefonsko številko, e-mail in kratek opis napake.
Paket naslovite na
Komponentko d.o.o., Ulica Ambrožiča Novljana 5, 1000 Ljubljana.
Pri namiznih gaming računalnikih je zaradi težke grafične kartice in steklenih stranic potrebna dodatna previdnost pri pakiranju.
V neposredni bližini so parkirne površine BTC Cityja.
Za orientacijo je praktično veliko parkirišče pri IKEA centru,
ki se nahaja nasproti stavbe našega servisa.
Pri večjem namiznem računalniku priporočamo, da se z vozilom ustavite čim bližje poslovalnici, kjer je to mogoče.
Da. Na stran prihajajo uporabniki tudi iz
Šmarja-Sap, Škofljice, Lavrice, Višnje Gore, Ivančne Gorice in Šentvida pri Stični.
Za bolj oddaljene kraje je poleg osebne oddaje mogoča tudi pošiljka naprave na naš naslov v BTC Ljubljana.
Na voljo so možnosti obročnega plačila prek
NLB Buy & Go, Leanpay in Diners Club.
Število obrokov, odobritev in drugi pogoji so odvisni od posameznega ponudnika.
