Ali se splača računalnik iz Murske Sobote voziti v Ljubljano?

Osebna oddaja je možna, vendar pot iz Murske Sobote do Ljubljane traja približno dve uri v eno smer. Pri večini standardnih okvar je zato praktična možnost pošiljanje naprave po predhodnem posvetu.

Gaming računalnik ima zelo veliko grafično kartico. Kako ga zapakiram?

Računalnik je treba dobro fiksirati, saj lahko težka grafična kartica med transportom obremeni PCIe režo. Pri zelo velikih karticah je priporočljiv predhoden posvet glede dodatne zaščite ali odstranitve kartice.

Po prenosniku sem polil pijačo. Ga naj najprej posušim?

Prenosnik ugasnite in odklopite napajanje. Ponovno prižiganje, fen ali radiator niso priporočljivi, saj je po politju težava lahko tudi v ostankih tekočine in koroziji na elektroniki.

Za reševanje podatkov pošljem cel računalnik ali samo disk?

Če je težava na ločenem HDD, SSD ali zunanjem disku, je pogosto mogoče poslati samo medij. Če ni jasno, ali je okvara na disku ali računalniku, je smiseln predhoden posvet.

Kaj se zgodi, ko paket prispe v servis?

Po sprejemu se opravi diagnostika glede na opisano napako. Pri običajnih primerih ta pogosto traja približno 24 do 48 ur, zahtevnejše ali občasne napake pa lahko zahtevajo daljše testiranje. Nato stranka prejme ugotovitev in predviden strošek.

Kaj če je treba rezervni del posebej naročiti?

Pri modelno specifičnih delih se preverijo ustrezen part number, cena in dobavljivost. Če je del mogoče določiti iz modela ali serijske številke, se lahko preverjanje opravi že pred pošiljanjem naprave.

Računalniški Servis Prekmurje

🔧

Komponentko

Računalniški servis za Prekmurje

📞

030 755 005

Pred daljšim pošiljanjem opišite napako. Povemo, kaj je smiselno preveriti in ali potrebujemo celotno napravo

Pokliči

📧

[email protected]

Pošljite model naprave, opis napake in fotografijo, če je težava vidna

Pošlji e-mail

💬

komponentko.si

Za kratko vprašanje lahko uporabite tudi klepet na spletni strani

Odpri klepet

Kdaj je pošiljanje naprave smiselnejše od vožnje v Ljubljano?

Iz Murske Sobote, Beltincev ali Lendave je do našega servisa že dovolj daleč, da se zaradi diagnostike pogosto ne splača voziti v obe smeri. Pri težavah z Windows, reševanju podatkov, nadgradnjah, pregrevanju in večini strojnih okvar lahko napravo po predhodnem dogovoru pošljete.

Pri nekaterih napakah pa najprej potrebujemo samo podatke. Če je počil zaslon prenosnika, pošljite fotografijo nalepke z modelom in poškodbe. Tako lahko preverimo ustrezen rezervni del, preden se odločite za pošiljanje.

Če je bila naprava polita, je ne poskušajte več prižigati. Odklopite polnilec in, če je mogoče brez razstavljanja, tudi zunanjo baterijo. Sušenje s fenom ali večkratno preverjanje, ali računalnik že deluje, lahko naredi več škode kot koristi.

Servis je na voljo tudi za naprave iz:

Murska Sobota
Lendava
Beltinci
Moravske Toplice
Turnišče
Črenšovci
Odranci
Dobrovnik
Puconci
Rogašovci
Grad
Kuzma

📦 možnost pošiljanja naprave

0 km osebne vožnje ob pošiljanju

24–48 h običajen čas diagnostike

40 € pregled in diagnoza računalnika

Računalnik iz Murske Sobote ali Lendave potrebuje servis. Kaj zdaj?

Najprej nam ni treba poslati računalnika. Za začetek pogosto zadoščajo model naprave, približna starost in dober opis simptoma. Če lahko nekaj koristnega preverite doma ali potrebujemo samo določeno komponento, vam to povemo pred pakiranjem.

Pri namiznem računalniku, ki se prižge brez slike, na primer preverite drug kabel in drug vhod monitorja. Če ima računalnik ločeno grafično kartico, mora biti kabel praviloma priključen na izhod grafične kartice. Pri prenosniku z napako zaslona je koristno preveriti tudi, ali sliko pokaže na zunanjem monitorju.

Pri podatkih velja drugačno pravilo. Če mehanski disk začne klikati, zelo počasi bere ali med uporabo izginja iz sistema, ga ne obremenjujte z dodatnimi testi. Pri fizični okvari lahko vsak nadaljnji poskus pomeni dodatno tveganje za podatke.

Diagnostika računalnika stane 40 €. Po pregledu vam sporočimo ugotovitev in predviden strošek. Če je potreben poseben rezervni del, je končni rok odvisen tudi od njegove dobavljivosti.

Napravo pošljete na Komponentko d.o.o., Ulica Ambrožiča Novljana 5, 1000 Ljubljana. Če ste v Ljubljani zaradi drugih opravkov, jo lahko oddate tudi osebno v BTC Cityju, nasproti IKEE.

→ Servisne storitve in cenik

☎️

Pri daljši razdalji se splača najprej preveriti, kaj sploh poslati.

🔧 SERVISNE STORITVE

Najpogostejši razlogi za pošiljanje naprave

Kliknite kartico za praktičen nasvet pred servisom.

Primerno za pošto

1. Če disk klika ali izginja, ga ne zaganjajte znova
2. Ne nameščajte obnovitvenih programov na isti disk
3. Pošljete lahko samo medij, cel računalnik pogosto ni potreben

💾

Izgubljeni ali nedostopni podatki

HDD, SSD, USB ključki in pomnilniške kartice

diagnostika od 49 €

1. Napravo takoj ugasnite in odklopite napajanje
2. Ne uporabljajte fena in je ne prižigajte “samo za test”
3. Čim prej preverimo, kam je tekočina dejansko prišla

💧

Polit prenosnik

Pregled notranjosti, čiščenje in diagnostika poškodb

cena po pregledu

Primerno za pošto

1. Preverimo, kaj računalnik dejansko podpira
2. Pri SSD je po dogovoru mogoče prenesti obstoječi sistem
3. Po nadgradnji preverimo stabilnost in delovanje

⚡

Počasen računalnik

Nadgradnja SSD, RAM in pregled zmogljivosti

nadgradnje od 75 €

Primerno za pošto

1. Povejte, ali morate ohraniti podatke
2. Najprej preverimo disk, RAM in sam sistem
3. Nova namestitev Windows ni avtomatsko prvi korak

🪟

Windows obstane ali se ne zažene

Zagon sistema, gonilniki, virusi in namestitev

od 40 €

1. Opišite, ali PC zamrzne, izgubi sliko ali se ponovno zažene
2. Pri pošiljanju zaščitite težko grafično kartico
3. Težavo testiramo tudi pod obremenitvijo

🎮

Gaming PC je nestabilen

GPU, RAM, napajalnik, temperature in stresni testi

diagnostika 40 €

1. Fotografirajte nalepko z natančnim modelom
2. Pošljite tudi fotografijo poškodovanega zaslona
3. Najprej preverimo rezervni del, šele nato pošljete prenosnik

🖥️

Počen zaslon prenosnika

Preverjanje panela in menjava po potrditvi

cena glede na model

Cenik servisnih storitev →

Računalnik je prestar za smiselno popravilo? Preverimo možnost odkupa.

Pošljite model oziroma seznam komponent, približno starost in opis stanja. Če je glede na vrednost naprave bolj smiseln odkup kot dražje popravilo, lahko preverimo tudi to možnost.

✉️ Pošljite podatke o napravi

Dobro pakiranje je pri daljši poti pomembnejše od dodatnega sloja folije.

V paket dodajte kontakt. Ime, telefonsko številko, e-mail in dve ali tri povedi o napaki.
Uporabite čvrsto škatlo. Naprava se v njej ne sme premikati. Posebej zaščitite vogale prenosnika in steklene stranice namiznega računalnika.
Pri težkem gaming PC-ju pazite na grafično kartico. Večje kartice med transportom obremenjujejo PCIe režo. Če niste prepričani glede pakiranja, nas pred pošiljanjem vprašajte.
Polnilca ne pošiljajte brez razloga. Potrebujemo ga predvsem pri težavah s polnjenjem, baterijo ali napajanjem prenosnika.

Če pošiljate samo HDD ali SSD, ga dobro obložite in poskrbite, da se v škatli ne premika. Majhnega diska ali USB ključka ne priporočamo pošiljati nezaščitenega samo v papirnati kuverti.

Paket naslovite na Komponentko d.o.o., Ulica Ambrožiča Novljana 5, 1000 Ljubljana.

📞 030 755 005 ✉️ Pošljite model in opis

Na voljo je tudi obročno plačilo prek Leanpay in NLB Buy & Go.

Pošiljanje ali osebna oddaja

Skoraj dve uri vožnje v eno smer hitro postaneta štiri

Iz večjega dela Prekmurja je do Ljubljane približno dve uri vožnje. Zato je pri servisu, kjer bi morali napravo najprej oddati in se po zaključku še enkrat vrniti ponjo, pošiljanje pogosto precej praktičnejše. Spodnji časi so samo orientacijske ocene; promet na avtocesti in ljubljanski obvoznici jih lahko občutno spremeni.

Murska Sobota pribl. 1 h 50–2 h

Beltinci pribl. 1 h 50–2 h

Moravske Toplice pribl. 1 h 50–2 h

Puconci pribl. 1 h 55–2 h 10

Turnišče pribl. 1 h 55–2 h 10

Črenšovci pribl. 2 h

Lendava pribl. 2 h

Dobrovnik pribl. 2 h

Odranci pribl. 2 h

Rogašovci pribl. 2 h–2 h 15

Grad pribl. 2 h–2 h 15

Kuzma pribl. 2 h 10–2 h 20

Časi so zgolj orientacijski. Za dejansko pot preverite navigacijo pred odhodom. Če napravo pošiljate, je naslov Komponentko d.o.o., Ulica Ambrožiča Novljana 5, 1000 Ljubljana. Čas dostave paketa je odvisen od izbranega prevoznika. Za vprašanje pred pošiljanjem pokličite 030 755 005.

Obiščite nas

Najdete nas v BTC Ljubljana

🕐 Pon – Pet: 9:00 – 17:00

Sprejemamo stranke

📦 Servis tudi po pošti

📍

Komponentko d.o.o.

Ulica Ambrožiča Novljana 5, 1000 Ljubljana
Kletni prostori — vhod s krajše stranice rdeče stavbe

🧭 Načrtuj pot →

📍 Natančna navodila za dostop

Parkirajte pri IKEI

Parkirajte neposredno pred IKEA centrom. Gledali boste proti veliki, 4-nadstropni rdeči stavbi na nasprotni strani.

Skozi vrata v ograji

V železni ograji pred rdečo stavbo poiščite manjša vrata, skozi katera stopite neposredno k stavbi.

Ob stavbi desno

Pojdite ob desni strani stavbe — poiščite naše zastave, ki vas bodo usmerjale naprej.

Stopnice navzdol

Spustite se po železnih stopnicah v klet do našega vhoda, kjer vas že pričakujemo.

📍 SERVIS ZA PREKMURJE

Servis na daljavo: kaj je dobro vedeti pred pošiljanjem?

Pakiranje, podatki, politje, diagnostika in rezervni deli.

Če ste tako ali tako namenjeni v Ljubljano, ga lahko oddate osebno. Samo zaradi diagnostike pa pomeni pot iz Murske Sobote približno dve uri v eno smer in po zaključku servisa še eno pot za prevzem. Zato je pri večini standardnih okvar bolj praktično pošiljanje. Pred tem nam lahko po telefonu poveste simptom, da preverimo, ali potrebujemo cel računalnik.

Pri težkih grafičnih karticah transport zahteva nekaj več previdnosti. Udarec v škatlo lahko prek mase kartice obremeni PCIe režo in samo grafično kartico. Računalnik zato dobro fiksirajte. Pri zelo težkih karticah nas pred pošiljanjem pokličite in glede na sestavo vam povemo, ali je primerneje kartico dodatno podpreti ali odstraniti.

Ugasnite ga in odklopite polnilec. Ne preverjajte vsakih nekaj ur, ali se ponovno prižge. Težava po politju ni samo vlaga, ampak tudi ostanki tekočine in korozija na elektroniki. Fen, radiator ali riž ne očistijo ostankov z vezja. Če je mogoče, nam napišite tudi, kaj je bilo polito in približno koliko časa je od dogodka.

Če je težava očitno samo na ločenem HDD-ju, SSD-ju ali zunanjem disku, je pogosto dovolj poslati samo medij. Če niste prepričani, ali je težava res v disku ali v računalniku, se prej posvetujte z nami. Pri prenosnikih z vgrajenim oziroma spajkanim pomnilnikom je lahko potrebna celotna naprava.

Napravo sprejmemo in opravimo diagnostiko glede na opisano težavo. Pri običajnih primerih je diagnostika pogosto opravljena v približno 24 do 48 urah po sprejemu, pri občasnih napakah ali daljših stresnih testih pa je lahko potrebno več časa. Ko imamo konkreten rezultat, vam sporočimo ugotovitev in predviden strošek.

Pri zaslonih, tipkovnicah, baterijah in drugih modelno specifičnih delih rok ni enak pri vseh napravah. Pred naročilom preverimo ustrezen part number in dobavljivost. Če je mogoče del določiti že iz modela ali serijske številke, ga lahko preverimo še pred pošiljanjem naprave in tako zmanjšamo nepotrebno čakanje.