Reševanje podatkov iz iPhona
Reševanje podatkov iz okvarjenega iPhona
Fotografije, videoposnetki, kontakti, sporočila in dokumenti so lahko nedostopni že zaradi razbitega zaslona, poškodbe po tekočini, okvare matične plošče ali težave pri zagonu sistema. Telefon se lahko ne prižge, obstane pri Apple logotipu ali pa ga računalnik ne zazna pravilno.
Pri iPhonih je način reševanja podatkov precej odvisen od stanja same naprave. Najprej preverimo, ali obstaja uporabna iCloud ali lokalna Finder/iTunes varnostna kopija. Če je težava v telefonu, je lahko potrebno popravilo oziroma začasna vzpostavitev delovanja naprave, da jo je mogoče zagnati, odkleniti in podatke varno prenesti.
⚠️
Če so podatki pomembni: ne izberite možnosti »Restore iPhone« oziroma »Obnovi iPhone«
v Finderju ali iTunes, saj postopek izbriše vsebino naprave. Če je bil telefon v stiku s tekočino,
ga ne polnite in ga ne poskušajte večkrat zaganjati, ker lahko električna aktivnost dodatno poškoduje vezje.
📷
Slike in videi
fotografije in posnetki iz naprave ali varnostne kopije
👥
Kontakti
imenik in drugi sinhronizirani podatki
💬
Sporočila
SMS, iMessage in pripadajoče priloge, kadar so dostopne
💶
Od 50 €
diagnostika glede na vrsto okvare in stanje naprave
Kako poteka postopek?
1
Preverjanje varnostnih kopij
Najprej preverimo, ali so iskani podatki že na voljo v obstoječi iCloud ali lokalni Finder/iTunes
varnostni kopiji. Če je kopija uporabna, je mogoče del podatkov pridobiti brez posega v okvarjeno napravo.
2
Diagnostika telefona in matične plošče
Če ustrezne varnostne kopije ni, preverimo zaslon, napajanje, priključke in stanje matične plošče.
Pri težjih okvarah je cilj napravo oziroma vezje spraviti v dovolj stabilno stanje, da se iPhone
lahko zažene in omogoči dostop do šifriranih podatkov.
3
Kopiranje dostopnih podatkov
Ko je dostop do naprave ali varnostne kopije vzpostavljen, prenesemo razpoložljive fotografije,
videoposnetke, kontakte, dokumente in druge podatke na primeren nosilec oziroma drugo napravo.
Dejanski obseg je odvisen od stanja telefona in razpoložljivih kopij.
Odpri zemljevid
Zapri zemljevid
▼
Odpri zemljevid
Zapri zemljevid
▼
🕐 Pon – Pet: 9:00 – 17:00
Sprejemamo stranke
📦 Kartice sprejmemo tudi po pošti
📍
Komponentko d.o.o.
Ulica Ambrožiča Novljana 5, 1000 Ljubljana
Kletni prostori — vhod s krajše stranice rdeče stavbe
Kletni prostori — vhod s krajše stranice rdeče stavbe
📍 Natančna navodila za dostop
1
Parkirajte pri IKEI
Parkirajte neposredno pred IKEA centrom. Gledali boste proti veliki, 4-nadstropni rdeči stavbi na nasprotni strani.
2
Skozi vrata v ograji
V železni ograji pred rdečo stavbo poiščite manjša vrata, skozi katera stopite neposredno k stavbi.
3
Ob stavbi desno
Pojdite ob desni strani stavbe — poiščite naše zastave, ki vas bodo usmerjale naprej.
4
Stopnice navzdol
Spustite se po železnih stopnicah v klet do našega vhoda, kjer vas že pričakujemo.
📱 IPHONE
Pogosta vprašanja o reševanju podatkov iz iPhona
Kaj je mogoče narediti pri nedelujočem telefonu, poškodbi po tekočini ali manjkajoči varnostni kopiji.
Odvisno od vrste okvare. Pri razbitem zaslonu je lahko vsebina telefona povsem ohranjena,
težava pa je samo v prikazu ali upravljanju naprave. Če se iPhone sploh ne zažene, je treba preveriti
napajanje, matično ploščo in druge ključne komponente. Pri sodobnih iPhonih so podatki
šifrirani, zato je za dostop pogosto treba originalno napravo spraviti v dovolj stabilno stanje za zagon in odklep.
Ne nujno. Smiselno je preveriti, ali obstaja starejša iCloud kopija ali lokalna kopija
v Finderju oziroma iTunes. Če uporabne kopije ni, je možnost dostopa odvisna od stanja telefona.
Pri okvari naprave je lahko potrebno popravilo oziroma začasna vzpostavitev delovanja, da je mogoče podatke kopirati.
Odvisno je od tega, ali podatke pridobivamo iz delujoče naprave ali iz varnostne kopije.
Med najpogostejšimi so fotografije, videoposnetki, kontakti, sporočila, dokumenti in beležke.
Nekateri podatki so lahko sinhronizirani tudi ločeno prek iClouda. Dejanski obseg je mogoče določiti po preverjanju naprave in kopij.
Če je telefon moker ali sumite, da je tekočina prišla v notranjost, ga ne polnite in ga ne poskušajte
večkrat prižigati. Električna aktivnost lahko pospeši korozijo ali povzroči dodatne poškodbe.
Pri reševanju podatkov je zato pomembno stanje matične plošče preveriti, preden se napravo ponovno obremenjuje.
Sodobni iPhoni uporabljajo strojno šifriranje, ki je povezano z varnostnimi komponentami naprave.
Zato odstranitev pomnilniškega čipa sama po sebi praviloma ne zagotovi dostopa do uporabnih datotek.
Pri težjih okvarah je pogosto bistveno ohraniti oziroma usposobiti originalne komponente telefona dovolj,
da sistem omogoči dešifriranje in dostop do podatkov.
Cena je odvisna predvsem od vrste okvare in potrebnega posega. Pridobivanje podatkov iz
obstoječe varnostne kopije je drugačen primer kot poškodba matične plošče po tekočini ali telefon,
ki se sploh ne zažene. Po diagnostiki je mogoče natančneje oceniti možnosti postopka in predvidene stroške.