Reševanje podatkov po vodi, požaru ali padcu
Reševanje podatkov po vodi, požaru ali fizični poškodbi
Razlita tekočina, poplava, požar ali padec naprave lahko poškodujejo elektroniko, priključke in sam nosilec podatkov. Vendar zunanja poškodba naprave še ne pomeni nujno, da so uničene tudi datoteke. Pri nekaterih primerih ostanejo pomnilniški čipi ali magnetni zapis še delno oziroma v celoti berljivi, čeprav naprava sama ne deluje več.
Način reševanja je odvisen od vrste medija in poškodbe. Pri napravah po stiku s tekočino je pomembno preveriti korozijo in stanje elektronike, pri požaru tudi vpliv temperature, saj in deformacij, pri padcu pa morebitne mehanske poškodbe HDD-ja ali vezja. Obravnavamo HDD in SSD diske, USB ključke, prenosnike ter telefone, pri čemer postopek prilagodimo dejanskemu stanju naprave.
⚠️
Če so podatki pomembni: mokre ali vidno poškodovane naprave ne polnite
in je ne poskušajte večkrat prižigati. Pri napravah po tekočini električna aktivnost lahko
pospeši korozijo ali povzroči dodatno poškodbo vezja. Pri HDD-ju po močnem padcu pa ga
ne zaganjajte, če začne klikati ali oddajati nenavadne mehanske zvoke.
🌊
Voda in tekočine
razlitje, poplava, vlaga in korozija elektronike
🔥
Požar in vročina
dim, saje, toplota in poškodovana elektronika
💥
Padci in udarci
mehanske poškodbe diska, vezja ali priključkov
💶
Od 50 €
diagnostika glede na nosilec in vrsto poškodbe
Kako poteka postopek?
1
Pregled poškodbe
Najprej ocenimo, kateri deli naprave oziroma nosilca so bili izpostavljeni vodi,
vročini ali mehanskemu udarcu. Preverimo stanje elektronike, priključkov in samega
pomnilniškega medija ter določimo, ali je napravo varno ponovno napajati.
2
Čiščenje in stabilizacija
Pri poškodbah po tekočini ali požaru je lahko potrebno čiščenje korozije, saj in drugih
nečistoč ter popravilo posameznih delov elektronike. Namen posega ni nujno popraviti
napravo za nadaljnjo uporabo, ampak vzpostaviti dovolj stabilno stanje za dostop do podatkov.
3
Odčitavanje in kopiranje podatkov
Če stanje nosilca to omogoča, podatke odčitamo oziroma izdelamo kopijo dostopne vsebine.
Pri poškodovanih medijih postopek prilagodimo tako, da izvor čim manj dodatno obremenjujemo.
Uspešno pridobljene datoteke nato prenesemo na drug primeren nosilec.
Odpri zemljevid
Zapri zemljevid
▼
Odpri zemljevid
Zapri zemljevid
▼
🕐 Pon – Pet: 9:00 – 17:00
Sprejemamo stranke
📦 Kartice sprejmemo tudi po pošti
📍
Komponentko d.o.o.
Ulica Ambrožiča Novljana 5, 1000 Ljubljana
Kletni prostori — vhod s krajše stranice rdeče stavbe
Kletni prostori — vhod s krajše stranice rdeče stavbe
📍 Natančna navodila za dostop
1
Parkirajte pri IKEI
Parkirajte neposredno pred IKEA centrom. Gledali boste proti veliki, 4-nadstropni rdeči stavbi na nasprotni strani.
2
Skozi vrata v ograji
V železni ograji pred rdečo stavbo poiščite manjša vrata, skozi katera stopite neposredno k stavbi.
3
Ob stavbi desno
Pojdite ob desni strani stavbe — poiščite naše zastave, ki vas bodo usmerjale naprej.
4
Stopnice navzdol
Spustite se po železnih stopnicah v klet do našega vhoda, kjer vas že pričakujemo.
🌊🔥 VODA · OGENJ · PADEC
Pogosta vprašanja po vodi, požaru ali fizični poškodbi
Kaj narediti takoj po poškodbi in od česa je odvisna možnost pridobivanja podatkov.
Če je mogoče, napravo ugasnite in odklopite od napajanja. Ne polnite je in je ne
prižigajte večkrat samo zato, da preverite, ali še deluje. Prisotnost tekočine skupaj z električno
napetostjo lahko povzroči dodatne poškodbe elektronike in pospeši korozijo.
Takšne metode odsvetujemo. Suha zunanjost še ne pomeni, da v notranjosti ni ostala
vlaga, mineralni ostanki ali korozija. Vroč zrak lahko dodatno obremeni plastiko,
baterijo in druge komponente, riž pa ne odstrani nečistoč z vezja. Pomembnejši je pregled notranjosti
in po potrebi ustrezno čiščenje.
Možnost je odvisna predvsem od temperature, časa izpostavljenosti in vrste pomnilniškega medija.
Ožgano ohišje samo po sebi še ne pove, v kakšnem stanju je HDD, SSD ali pomnilniški čip.
Visoka temperatura pa lahko poškoduje tudi sam zapis oziroma pomnilnik, zato je realno oceno mogoče podati šele po pregledu.
Diska ne priklapljajte večkrat. Klikanje po padcu lahko kaže na
poškodbo bralnih glav ali drugega mehanskega dela HDD-ja.
Nadaljnje delovanje lahko pri nekaterih okvarah povzroči dodatne poškodbe magnetnih plošč,
zato diska prav tako ne odpirajte doma.
Ne. Posledice iste nesreče so lahko pri različnih napravah zelo različne.
HDD ima mehanske komponente in magnetne plošče, SSD in USB ključki uporabljajo NAND pomnilnik,
pri telefonih pa lahko dostop dodatno omejujeta šifriranje in stanje matične plošče.
Zato se diagnostika in način reševanja prilagodita posameznemu nosilcu.
Cena je odvisna predvsem od vrste nosilca, obsega poškodbe in potrebnega posega.
Čiščenje elektronike po razlitju je lahko povsem drugačen primer kot mehansko poškodovan HDD
ali naprava, ki je bila izpostavljena visoki temperaturi. Po diagnostiki je mogoče natančneje
oceniti možnosti postopka in predvidene stroške.