Računalniški servis Ljubljana: Popravilo računalnikov, prenosnikov in drugih računalniških dodatkov
Računalniški servis v BTC Ljubljana: najprej diagnoza, nato popravilo
Komponentko je računalniški servis in trgovina v BTC City Ljubljana, na naslovu Ulica Ambrožiča Novljana 5, nasproti IKEE. Servisiramo namizne računalnike, gaming PC-je in prenosnike, pri napaki pa najprej poskušamo ugotoviti njen dejanski vzrok. Menjava komponent brez diagnostike je namreč pogosto dražja od samega problema.
Primer: računalnik, ki se prižge brez slike, nima nujno pokvarjene grafične kartice. Težavo lahko povzročajo RAM, napajalnik, kabel, monitor ali matična plošča. Podobno pri počasnem računalniku nov SSD ni vedno rešitev, če je vzrok nestabilen pomnilnik, pregrevanje ali okvarjen disk. Zato pri diagnostiki preverjamo simptome in komponente v povezavi, ne samo dela, za katerega se na prvi pogled zdi, da je pokvarjen.
Nekaj stvari pa lahko naredite že pred prihodom. Če HDD začne klikati ali med uporabo izginja iz sistema, ga ne obremenjujte z dodatnimi testi, če so podatki pomembni. Pri politju prenosnik ugasnite in odklopite napajanje. Če namizni računalnik nima slike, lahko pred servisom preverite drug kabel, monitor ali video izhod.
Osnovna diagnostika računalnika stane 40 €. Pri manjših napakah je mogoče, da težavo odpravimo že med pregledom. Če je potrebno dodatno delo ali rezervni del, vam pred nadaljevanjem sporočimo ugotovitev in predviden strošek. Tako se lahko sami odločite, ali je popravilo glede na starost in vrednost naprave smiselno.
✓
Manjše napake pogosto odpravimo že med diagnostiko.
🔧 Servisne storitve
Kaj lahko pregledamo in popravimo?
Izberite področje težave ali preglejte posamezne servisne storitve.
Najpogosteje
1. Zapišemo simptome naprave
2. Preverimo komponente, povezane z napako
3. Pred večjim posegom sporočimo ugotovitev
2. Preverimo komponente, povezane z napako
3. Pred večjim posegom sporočimo ugotovitev
🛠️
Diagnostika in popravilo
Pregled strojnih in programskih težav
40 €
Preberi več →
Pogosta nadgradnja
1. Preverimo podprti tip SSD-ja ali RAM-a
2. Izberemo smiselno kapaciteto
3. Po vgradnji preverimo stabilnost sistema
2. Izberemo smiselno kapaciteto
3. Po vgradnji preverimo stabilnost sistema
⚡
Nadgradnja SSD in RAM
SSD za hitrejši zagon, RAM za zahtevnejše delo in večopravilnost
od 75 €
Preberi več →
1. Pregledamo sumljive procese in programe
2. Odstranimo zaznano neželeno programsko opremo
3. Preverimo osnovne varnostne nastavitve
2. Odstranimo zaznano neželeno programsko opremo
3. Preverimo osnovne varnostne nastavitve
🦠
Odstranjevanje virusov
Pregled in čiščenje okuženega ali sumljivega sistema
od 40 €
Preberi več →
1. Pred posegom določimo, ali je treba ohraniti podatke
2. Namestimo operacijski sistem
3. Dodamo potrebne gonilnike in posodobitve
2. Namestimo operacijski sistem
3. Dodamo potrebne gonilnike in posodobitve
💻
Namestitev sistema
Windows ali Linux z gonilniki in osnovno pripravo sistema
od 20 €
Preberi več →
1. Preverimo stanje medija
2. Če disk klika, ga ne obremenjujte z dodatnimi testi
3. Zahtevnejši postopek najprej uskladimo z vami
2. Če disk klika, ga ne obremenjujte z dodatnimi testi
3. Zahtevnejši postopek najprej uskladimo z vami
💾
Reševanje podatkov
HDD, SSD, NVMe, USB in pomnilniške kartice
diagnostika od 49 €
Preberi več →
1. Očistimo hladilni sistem in ventilatorje
2. Po potrebi zamenjamo termalno pasto
3. Preverimo temperature pod obremenitvijo
2. Po potrebi zamenjamo termalno pasto
3. Preverimo temperature pod obremenitvijo
🌡️
Čiščenje in termalna pasta
Čiščenje hladilnega sistema in preverjanje temperatur
od 30 €
Preberi več →
1. Ocenimo, ali je ultrazvočno čiščenje primerno
2. Komponento očistimo v ustrezni raztopini
3. Po sušenju opravimo pregled
2. Komponento očistimo v ustrezni raztopini
3. Po sušenju opravimo pregled
🫧
Ultrazvočno čiščenje
Globinsko čiščenje primernih elektronskih komponent
od 40 €
Preberi več →
1. Preverimo natančen model prenosnika
2. Določimo ustrezen panel
3. Po menjavi preverimo prikaz slike
2. Določimo ustrezen panel
3. Po menjavi preverimo prikaz slike
🖥️
Menjava zaslona
Počeni, poškodovani ali nedelujoči zasloni prenosnikov
od 50 €
Preberi več →
1. Po modelu ali serijski številki določimo baterijo
2. Preverimo dobavljivost ustreznega dela
3. Po menjavi preverimo polnjenje
2. Preverimo dobavljivost ustreznega dela
3. Po menjavi preverimo polnjenje
🔋
Menjava baterije
Menjava iztrošene ali okvarjene baterije prenosnika
od 20 €
Preberi več →
1. Pregledamo simptome in napajalne linije
2. Po potrebi pregledamo vezje pod mikroskopom
3. Ocenimo, ali je popravilo glede na napravo smiselno
2. Po potrebi pregledamo vezje pod mikroskopom
3. Ocenimo, ali je popravilo glede na napravo smiselno
⚙️
Popravilo matične plošče
Diagnostika in popravilo vezja, kadar je poseg smiseln
od 40 €
Preberi več →
1. Napravo ugasnite in odklopite napajanje
2. Ne preverjajte večkrat, ali se ponovno prižge
3. Pregledamo vezje in posledice politja
2. Ne preverjajte večkrat, ali se ponovno prižge
3. Pregledamo vezje in posledice politja
💧
Polit prenosnik
Pregled, čiščenje in diagnostika poškodb zaradi tekočine
od 40 €
Preberi več →
1. Pregledamo trenutno zaščito sistema
2. Uredimo osnovne varnostne nastavitve
3. Po potrebi pomagamo nastaviti varnostno kopiranje
2. Uredimo osnovne varnostne nastavitve
3. Po potrebi pomagamo nastaviti varnostno kopiranje
🛡️
Zaščita in varnost
Zaščita sistema, požarni zid in varnostne kopije
od 20 €
Preberi več →
1. Komponente izberemo glede na namen in proračun
2. Računalnik sestavimo in uredimo kable
3. Pred predajo preverimo stabilnost sistema
2. Računalnik sestavimo in uredimo kable
3. Pred predajo preverimo stabilnost sistema
🔄
Sestava PC po meri
Gaming, delovni ali pisarniški računalnik po meri
od 30 €
Preberi več →
Težave ni na seznamu? Opišite simptom.
Računalnik se ugaša, izgublja sliko, zamrzne ali se napaka pojavlja samo občasno?
Povejte nam, kaj naprava dejansko počne, in svetovali vam bomo glede naslednjega koraka.
📞 Pokličite 030 755 005
Kako poteka servis od oddaje naprave do prevzema?
1
Sprejem in opis težave
Napravo prinesete v naš servis v BTC Ljubljana ali jo po dogovoru pošljete. Zapišemo, kaj se dogaja, kdaj se težava pojavlja in ali so na napravi podatki, ki jih morate ohraniti.
2
Diagnostika
Pregled računalnika stane 40 €. Preverimo simptome in komponente, povezane z napako. Pri običajnih primerih je diagnostika pogosto opravljena v približno 24–48 urah, zahtevnejše ali občasne napake pa lahko zahtevajo daljše testiranje.
3
Predlog rešitve in cena
Če težava zahteva dodatno delo ali menjavo dela, vam sporočimo, kaj smo ugotovili, kakšen poseg predlagamo in koliko bo predvidoma stal. Z zahtevnejšim popravilom nadaljujemo po vaši potrditvi.
4
Popravilo in končni test
Po izvedenem posegu preverimo delovanje naprave in, kjer je smiselno, opravimo dodatne teste stabilnosti, temperatur ali sistema. Ko je servis zaključen, vas obvestimo, da je naprava pripravljena za prevzem.
📖 Podrobneje
Več informacij glede na vrsto naprave ali težave
Glavne servisne teme smo podrobneje razložili na ločenih straneh.
Gaming računalniki
Nestabilnost, izguba slike, temperature, GPU, napajalnik in težave med igranjem
Preberi več →
Servis prenosnikov
Zasloni, baterije, tipkovnice, hlajenje, napajanje in druge okvare
Preberi več →
Reševanje podatkov
HDD, SSD, NVMe, USB ključki in pomnilniške kartice
Preberi več →
Ultrazvočno čiščenje
Globinsko čiščenje primernih elektronskih komponent in vezij
Preberi več →
Prednostni servis
Možnost hitrejše obravnave, kadar računalnik potrebujete čim prej
Preberi več →
Servis v BTC Ljubljana
Lokacija, dostop in informacije za osebno oddajo naprave
Preberi več →
Računalniški servis po Ljubljani in okolici
Izberite svoje območje za informacije o dostopu do našega servisa v BTC.
Lokacije
▾
Računalniški servis po Ljubljani in okolici
Izberite svoje območje za informacije o dostopu do našega servisa v BTC.
Bežigrad in Črnuče
Bežigrad, Stožice, Črnuče, Ježica in severni del Ljubljane
Preberi več →
BTC, Jarše in Moste
BTC Ljubljana, Jarše, Moste in bližnji vzhodni del mesta
Preberi več →
Rudnik
Informacije za uporabnike z Rudnika in južnega dela Ljubljane
Preberi več →
Šiška in Šentvid
Šiška, Šentvid, Dravlje, Koseze, Podutik in severozahod Ljubljane
Preberi več →
Vič
Informacije za uporabnike z Viča in jugozahodnega dela Ljubljane
Preberi več →
Grosuplje
Dostop do servisa za uporabnike iz Grosuplja in bližnjih krajev
Preberi več →
Računalniški servis po regijah Slovenije
Izberite regijo za informacije o pošiljanju naprave, oddaji in postopku servisa.
Regije
▾
Računalniški servis po regijah Slovenije
Izberite regijo za informacije o pošiljanju naprave, oddaji in postopku servisa.
Primorska
Pošiljanje in servis naprav za uporabnike s Primorske
Preberi več →
Gorenjska
Možnosti servisa za uporabnike s širšega območja Gorenjske
Preberi več →
Notranjska
Informacije o oddaji in pošiljanju naprave z Notranjske
Preberi več →
Dolenjska
Servis računalnikov in prenosnikov za uporabnike z Dolenjske
Preberi več →
Koroška
Postopek pošiljanja in servisa naprav za uporabnike s Koroške
Preberi več →
Štajerska
Servis za Maribor, Celje, Ptuj in širše območje Štajerske
Preberi več →
Prekmurje
Pošiljanje naprav iz Murske Sobote, Lendave in drugih krajev
Preberi več →
Obiščite nas
Najdete nas v BTC Ljubljana
🕐 Pon – Pet: 9:00 – 17:00
Sprejemamo stranke
📦 Servis tudi po pošti
📍
Komponentko d.o.o.
Ulica Ambrožiča Novljana 5, 1000 Ljubljana
Kletni prostori — vhod s krajše stranice rdeče stavbe
Kletni prostori — vhod s krajše stranice rdeče stavbe
📍 Natančna navodila za dostop
1
Parkirajte pri IKEI
Parkirajte neposredno pred IKEA centrom. Gledali boste proti veliki, 4-nadstropni rdeči stavbi na nasprotni strani.
2
Skozi vrata v ograji
V železni ograji pred rdečo stavbo poiščite manjša vrata, skozi katera stopite neposredno k stavbi.
3
Ob stavbi desno
Pojdite ob desni strani stavbe — poiščite naše zastave, ki vas bodo usmerjale naprej.
4
Stopnice navzdol
Spustite se po železnih stopnicah v klet do našega vhoda, kjer vas že pričakujemo.
4.8
★★★★★
771+ ocen
Google Reviews
❓ POGOSTA VPRAŠANJA
Pogosta vprašanja o računalniškem servisu
Cene, diagnostika, priprava naprave, pogoste okvare in obisk našega servisa v BTC Ljubljana.
Tega vprašanja še nimamo na seznamu
Pokličite nas na
030 755 005
ali nam opišite težavo po e-pošti.
💰 Cene in odločitev za popravilo
Osnovna diagnostika računalnika stane 40 €.
Pri pregledu preverimo simptome in komponente, ki so lahko povezane z napako.
Cilj diagnostike je ugotoviti dejanski vzrok težave, preden se začne z menjavo delov ali zahtevnejšim popravilom.
Pri nekaterih manjših težavah da.
Če napako lahko odpravimo med samim pregledom brez dodatnega dela ali rezervnih delov,
se lahko servis zaključi že v okviru diagnostike.
Pri zahtevnejšem posegu vam pred nadaljevanjem sporočimo ugotovitev in predviden strošek.
Če po pregledu ugotovimo, da je popravilo glede na starost, vrednost ali obseg okvare nesmiselno,
se zanj ni treba odločiti. Če dodatno delo ni bilo izvedeno, plačate diagnostiko in napravo prevzamete.
Da. Če diagnostika pokaže, da je potreben dodatni poseg ali rezervni del,
vam sporočimo, kaj smo ugotovili in kakšen strošek lahko pričakujete.
Z zahtevnejšim popravilom nadaljujemo po vaši potrditvi.
Diagnostika medija za reševanje podatkov se začne pri 49 €.
Končni postopek je odvisen od stanja HDD-ja, SSD-ja, NVMe diska, USB ključka ali pomnilniške kartice.
Če so potrebni zahtevnejši postopki, se o njih dogovorimo pred nadaljevanjem.
SSD nadgradnje se začnejo pri približno 75 €.
Cena je odvisna od vrste in kapacitete SSD-ja ter potrebnega dela.
Pri RAM-u najprej preverimo, kateri tip pomnilnika naprava podpira in ali je nadgradnja sploh mogoča.
Čiščenje hladilnega sistema in menjava termalne paste se začneta pri 30 €.
Končna cena je odvisna od konstrukcije naprave in obsega razstavljanja.
Po čiščenju je smiselno preveriti tudi temperature pod obremenitvijo.
Na voljo so možnosti obročnega plačila prek
NLB Buy & Go, Leanpay in Diners Club.
Število obrokov in odobritev sta odvisna od pogojev posameznega ponudnika financiranja.
⏱️ Diagnostika in postopek servisa
Pri običajnih primerih je diagnostika pogosto opravljena v približno
24 do 48 urah po sprejemu naprave.
Občasne napake, težave pod obremenitvijo ali zahtevnejše okvare lahko zahtevajo daljše testiranje.
Rok popravila je lahko dodatno odvisen od dobavljivosti rezervnih delov.
Za običajen sprejem naprave predhodna rezervacija praviloma ni potrebna.
Napravo lahko prinesete med delovnim časom.
Če želite pred prihodom preveriti, kaj je smiselno prinesti, nas pokličite na
030 755 005.
Pri namiznem računalniku je običajno dovolj samo ohišje.
Monitorja, miške in tipkovnice praviloma ne potrebujemo.
Pri prenosniku je smiselno prinesti tudi napajalnik, predvsem če je težava povezana s polnjenjem,
baterijo ali napajanjem.
Ob sprejemu zapišemo kontaktne podatke in opis napake.
Koristno je povedati kdaj se težava pojavi, kaj ste že poskusili in ali so na napravi pomembni podatki.
Nato naprava preide v diagnostiko.
Za informacije o napravi nas lahko pokličete na
030 755 005 ali pišete na
[email protected].
Ko imamo konkreten rezultat diagnostike oziroma je servis zaključen, vas kontaktiramo.
Klasična servisna popravila izvajamo v delavnici, kjer imamo diagnostično opremo,
nadomestne komponente in orodje za testiranje.
Terenske storitve so namenjene predvsem IT podpori in omrežjem za poslovne uporabnike.
🔧 Pogoste okvare in servisne storitve
Črn zaslon še ne pomeni nujno okvarjene grafične kartice.
Vzrok so lahko RAM, napajalnik, grafična kartica, matična plošča, kabel ali monitor.
Če ima računalnik ločeno grafično kartico, pred servisom preverite tudi,
ali je kabel monitorja priključen na njen video izhod in ne na matično ploščo.
Pri takšni napaki preverjamo temperature, grafično kartico, napajalnik, RAM,
gonilnike in stabilnost sistema pod obremenitvijo.
Pomembno je, da nam poveste, pri katerih igrah ali opravilih se napaka pojavi
in ali se ventilatorji, slika ali zvok ob težavi obnašajo drugače.
Napravo ugasnite in odklopite napajanje.
Če je baterijo mogoče odstraniti brez razstavljanja, jo odklopite.
Prenosnika ne prižigajte ponovno samo zato, da preverite, ali še deluje,
in ga ne sušite s fenom.
Po politju so problem lahko tudi ostanki tekočine in korozija na vezju.
Če so podatki pomembni, je pri takšnih simptomih priporočljivo zmanjšati nadaljnjo uporabo.
Mehanski disk, ki začne klikati, ali medij, ki med branjem izginja,
je lahko v procesu odpovedovanja.
Dodatno skeniranje in večkratni poskusi kopiranja lahko pri določenih okvarah stanje še poslabšajo.
Da. Pri počenem ali nedelujočem zaslonu najprej določimo natančen model panela.
Če želite preveriti okvirno ceno še pred obiskom, nam lahko pošljete
model oziroma serijsko številko prenosnika in fotografijo poškodbe.
Da. Izvajamo namestitev operacijskih sistemov in potrebnih gonilnikov.
Pred ponovno namestitvijo nam povejte, ali morate ohraniti podatke.
Pri težavi z zagonom sistema popolna ponovna namestitev ni vedno prvi ali edini potreben korak.
Da. Pregledamo sumljive procese, zagonske programe, razširitve in druge znake okužbe
ter odstranimo zaznano neželeno programsko opremo.
Pri huje poškodovanem sistemu je lahko bolj smiselna čista namestitev,
vendar se pred tem dogovorimo glede pomembnih podatkov.
Da. Pri gaming računalnikih diagnosticiramo težave z grafičnimi karticami,
procesorji, RAM-om, napajalniki, hlajenjem in programsko opremo.
Napake, ki se pojavijo samo med igranjem, praviloma preverjamo tudi pod daljšo obremenitvijo.
Da, izvajamo servisna dela tudi na napravah MacBook, iMac in drugih Apple računalnikih.
Možnost posameznega popravila je odvisna od modela naprave, vrste okvare in dobavljivosti ustreznih delov.
📍 Lokacija in obisk servisa
Nahajamo se na naslovu
Ulica Ambrožiča Novljana 5, 1000 Ljubljana,
v območju BTC City Ljubljana.
Naša stavba je nasproti IKEE.
Poslovalnica je odprta
od ponedeljka do petka med 9:00 in 17:00.
Ob praznikih oziroma posebnih terminih se lahko urnik spremeni.
V neposredni bližini je več parkirnih površin BTC Cityja.
Za orientacijo je uporabno veliko parkirišče pri IKEA centru,
ki se nahaja nasproti stavbe, v kateri je naš servis.
Da. Če ste izven Ljubljane, nam lahko napravo po predhodnem dogovoru pošljete.
V paket dodajte ime, telefonsko številko, e-mail in kratek opis težave.
Naprava mora biti zapakirana tako, da se med transportom ne premika.
Pri večjih gaming računalnikih je treba posebno pozornost nameniti težki grafični kartici in steklenim stranicam.
🛡️ Podatki, deli in garancija
To nam povejte že ob sprejemu.
Pri posegih, kjer bi bila potrebna ponovna namestitev sistema, formatiranje ali zamenjava diska,
moramo vedeti, ali želite podatke ohraniti.
Če je težava prav na podatkovnem mediju, se pred dodatnimi posegi najprej oceni njegovo stanje.
Za nove vgrajene komponente veljajo garancijski pogoji posameznega izdelka oziroma proizvajalca.
Če se po servisu pojavi težava, povezana z opravljenim posegom,
nas kontaktirajte, da preverimo napravo in ugotovimo vzrok.
Če je ocenjeni strošek popravila previsok glede na vrednost naprave,
lahko preverite tudi možnost
odkupa oziroma programa Staro za novo.
Smiselnost je odvisna od starosti, stanja in komponent v računalniku.